5大类，50个！云南保险业发布2022年“十大典型案例”
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掌上春城讯7月7日，云南省保险行业协会在胜利堂举行“2022年度云南保险业十大典型案例”新闻发布会。云南省保险行业协会会长李鸿对“2022年度云南保险业十大典型案例”评选结果进行了发布。
去年，云南省保险行业积极响应地方政府和监管部门号召，在服务实体经济发展、提高民生保障水平等方面持续发力，展现了行业责任和担当。为进一步加深消费者对保险的认识，提高保险业理赔服务的质量，云南省保险行业协会面向在滇的44家保险公司征集了360个典型案例，经过两轮评选，最终评选出“2022年度云南省保险业十大典型案例”。
此次评选出的案例涉及车险、财产险、责任保险、重疾险、意外险等多个险种，包括“2022年云南保险业机动车险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业非机动车险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业寿险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业十大诉调对接典型案例”“2022年云南保险业十大反欺诈典型案例”5个大类，共计50个案例。这些案例单个赔付案例金额从几十万元到数千万元不等，但每个案例都充分发挥了“社会稳定器”作用。
其中，“2022年云南保险业十大诉调对接典型案例”强化保险消费者权益保障，深化金融纠纷多元化解机制，在情、理、法之间寻求最佳平衡点，使矛盾纠纷化解在诉前、平息在萌芽状态，维护社会的和谐与稳定；“2022年云南保险业十大反欺诈典型案例”向全社会更好地宣传保险欺诈危害，借此帮助大家认清保险欺诈的本质，共同增强反保险欺诈意识，对欺诈骗保行为形成持续严厉打击的态势。
在答记者问环节，云南省保险行业协会相关负责人分别就云南保险业在服务社会民生方面的作为；发布《云南省中央财政补贴性农业保险行业示范条款》和推出《云南“彩云安居保”普惠服务型家庭财产保险》的背景、意义；今年云南车险市场在推进“为民办实事”上的举措和成效，以及云南保险业在金融纠纷多元化解机制建设工作中如何践行“以人民为中心”等问题进行解答。
“我们承诺，严格遵守保险法律法规和监管制度；严格执行行业服务标准和自律公约；积极践行‘以客户为中心’的服务理念，依法保护消费者权益……”发布会的最后，来自44家保险公司的领导代表进行了服务承诺宣誓。
昆明日报全媒体记者：何文静责编：莫开井编审：韩蕾终审：周健军
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